Como já deverá ter conhecimento, a WebTuga fornece gratuitamente o serviço de Whois Privado sempre que seja possível na extensão do domínio em questão (ccTLD, gTLD).

No caso dos domínios .PT, apesar de ser possível ocultar os dados do titular na base de dados WHOIS, o processo não é possível ser feito directamente pela WebTuga devido a esta funcionalidade ainda não se encontrar disponível no protocolo EPP da Registry.

O efeito da activação do Whois Privado nos domínios .PT, é também diferente dos restantes domínios, pois os dados são ocultados para todos os domínios com a entidade Nic-Handle em questão.

O processo é bastante fácil, pelo que deixamos abaixo os passos essenciais, assim como um vídeo de demonstração:

• Efectuar autenticação em http://www.dns.pt com o seu NIC-Handle/username e a respectiva password;
• Aceder ao menu “Os Meus Dados”;
• Clicar no botão “Alterar”;
• Seleccionar a checkbox “WHOIS Confidencial”;
• Clicar em “Guardar”!

A plataforma WordPress é utilizada hoje em dia em milhões de sites, seja através de soluções Hosted como o caso do WordPress.com, ou através da versão opensource que permite aos utilizadores instalarem a plataforma nos seus mesmos serviços de alojamento (Self-Hosted).

O facto de ser uma plataforma fácil de instalar e que permite uma personalização rápida e sem muitos conhecimentos técnicos, faz com que as pessoas que normalmente utilizam a plataforma não tenham a preocupação de a manter actualizada, de melhorar o performance da mesma ou aumentar a sua segurança.

Infelizmente, a popularidade desta plataforma, faz dela um alvo para os internautas mal intencionados. Neste momento está em progresso um ataque distribuído de brute force aos sites que utilizam esta plataforma feito através de várias dezenas de milhares de IPs diferentes.

Este tipo de ataques poderá levar a que os dados de autenticação da sua plataforma WordPress sejam descobertos caso utilize uma password fácil de descobrir e ao mesmo tempo irá consumir intensivamente os recursos dos servidores.

Esta situação está a afectar grande parte dos fornecedores de soluções de hosting de todo o mundo, não sendo os servidores da WebTuga uma excepção, tendo sido já verificadas algumas situações.

Neste artigo gostariamos não só de alertar os nossos clientes que utilizam a plataforma WordPress, mas também de lhes fornecer algumas dicas para aumentar a segurança dos seus sites e bloquear este tipo de ataque.

O ataque é feito seguindo um padrão recorrente, onde endereços de IPs aleatórios se tentam conectar ao wp-login.php para tentar autenticarem-se com passwords aleatórias.

Para tal, poderá ser feito um bloqueio temporário a esse ficheiro, criando uma dupla autenticação.

Proteger ficheiro wp-login.php por dupla autenticação via .htaccess

Uma das formas para proteger-se deste ataque é adicionar uma autenticação extra ao aceder ao ficheiro wp-login.php. Para tal poderá seguir os seguintes passos:

• 1.1 – Aceda ao seguinte site e nele crie uma combinação de username e password segura: http://www.htaccesstools.com/htpasswd-generator/
• 1.2 – Será fornecida uma linha de código contendo a informação do username e a password encriptada, sendo necessário copiar essa informação. Exemplo: teste:$apr1$soz9B4Sb$uawMR.vfCQRxtLTE2oId41
• 1.3 – Aceda ao seu painel de controlo cPanel e clique no menu “Gerenciador de Arquivos” (Gestor de Arquivos ou File Manager) e marque a opção “Mostrar arquivos escondidos (dotfiles).”, clicando posteriormente em “OK”.
• 1.4 – Certifique-se que está na directoria de raiz da sua conta de alojamento e clique no icon “Nova Arquivo”. Vai-lhe aparecer uma janela, onde deverá indicar o nome do novo ficheiro a criar. Neste caso vamos dar-lhe o nome de “.wpadmin” (não esquecer o ponto antes do nome).
• 1.5 – Agora clique no ficheiro criado com o botão direito do rato e seleccione a opção “Edit”. Cole ai o código obtido no passo 1.2 e guarde o ficheiro.
• 1.6 – Aceda à pasta public_html ou www da sua conta de alojamento ainda dentro do gestor de ficheiros do cPanel, onde irá encontrar o ficheiro .htaccess. Clique novamente com o botão direito do rato e posteriormente em “Edit”.
• 1.7 – Agora deverá colocar as seguintes linhas no final do ficheiro, devendo alterar onde diz “username” para o seu utilizador de acesso ao cPanel:

• 1.8 – Guarde o ficheiro e tente aceder ao http://www.oseusite.pt/wp-login.php. Em principio deverá aparecer-lhe uma caixa do browser a solicitar que insira o username e a password que definiu no primeiro passo.

Esta alteração irá fazer com que os IPs dos servidores/computadores utilizados para este ataque sejam bloqueados e não consumam recursos no servidor.

WordPress: Plug-ins de Segurança
Poderá também instalar alguns plug-ins que melhoram a segurança da sua plataforma WordPress, tais como:

• Better WP Security
• Limit Login Attemps
• Wordfense
• Login Lockdown

Serviços Segurança na Cloud

Uma forma adicional de proteger o seu site, é recorrendo a serviços como o CloudFlare, CloudProxy da Sucuri, ou o Incapsula. Todos estes serviços têm filtros web que permitem bloquear tráfego suspeito, tendo o CloudFlare e a Sucuri implementado já regras especificas para este ataque:

• Sucuri: Protecting Against WordPress Brute-Force Attacks
• CloudFlare: Patching the Internet in Realtime: Fixing the Current WordPress Brute Force Attack

Se tem utiliza a plataforma WordPress ou tem algum familiar, colega ou conhecido que utiliza esta plataforma, não se esqueça de lhe passar este artigo, pois poderá evitar muitas dores de cabeça.

Caso tenha alguma duvida, bastará deixar nos comentários ou no caso de ser nosso cliente enviar-nos um e-mail para o departamento técnico. Teremos todo o gosto em ajudá-lo com qualquer configuração necessária que o proteja contra este ataque e optimize o seu site.

Gosta de estar actualizado sobre os seus assuntos de interesse? Então possivelmente utiliza as RSS Feeds dos seus sites favoritos para acompanhar essas mesmas notícias, tal como os nossos colaboradores.

Infelizmente, para tristeza de muitos, a Google anunciou que irá descontinuar em breve o serviço Google Reader. Mas nem tudo são más notícias!

Com este anúncio, cresceram o número de alternativas, sendo possível em algumas delas instalar no seu próprio serviço de alojamento.

Abaixo deixamos uma lista de alternativas ao Google Reader que podem ser instaladas no seu próprio servidor:

• Tiny Tiny RSS
• rssLounge
• selfoss
• Managing News
• NewsBlur
• fever (Comercial)
• feedHQ

Algumas destas soluções poderão necessitar de um servidor virtual/dedicado para funcionar.

Na ferramenta Softaculous do seu plano de alojamento, pode também encontrar o Gregarius, Feed on Feeds e o selfoss (citado anteriormente), sendo possível instalar estas aplicações de forma automática na sua conta de alojamento no nosso serviço de alojamento cloud.

Segundo a FCCN, actual responsável pela gestão do domínio de topo de Portugal, o .PT tem desde de ontem, todos os seus servidores de nomes na raiz do DNS acessíveis por IPv6, tornando-se assim 100% compatível com esta tecnologia.

Estes servidores encontram-se geograficamente dispersos, disponibilizando uma cobertura global que serve a comunidade de utilizadores da Internet em .PT em todo mundo.

A WebTuga, Lda festeja hoje o seu 5º aniversário, aproveitando desta forma para agradecer a todos os clientes que ao longo destes anos têm acreditado na qualidade e sucesso dos nossos serviços!

São 5 anos de constante investimento no sentido de trazer aos seus clientes o melhor que a tecnologia tem para oferecer, acompanhado do melhor serviço e suporte que poderá encontrar. Esperamos continuar a satisfazer os nossos clientes e manter o feedback positivo que temos actualmente acerca da nossa prestação.

Para comemorar, lançamos um cupão de 50% desconto para encomenda do plano Cloud Smart, válido para o primeiro ano de aquisição. Assim, por apenas 37,5€ irá poder usufruir de um serviço de alojamento web em infra-estrutura Cloud com qualidade WebTuga.

São os 5 anos de WebTuga e festejam-se com 5GB de espaço web a 50% de desconto!

Para que possa usufruir do desconto de 50% no primeiro ano, bastará indicar o cupão de desconto “cloud5anos” durante a finalização da encomenda ou efectuar a mesma directamente clicando aqui.

Esta promoção é válida para todas as novas encomendas anuais do plano Cloud Smart em que seja indicado o cupão efectuadas até ao final de Domingo (17 de Fevereiro).

Promoções Cloud Limited Edition

A WebTuga tem o prazer de anunciar uma das melhores campanhas promocionais lançadas aplicáveis aos nossos serviços de alojamento partilhado e de revenda de alojamento.

Graças à implementação da nossa nova infra-estrutura Cloud, será possível crescermos a nível de capacidade e aproveitar de forma mais eficiente todos os recursos da nossa Cloud, possibilitando assim a continuidade de um crescimento acentuado.

Por um curto período de tempo a WebTuga vai ter disponível dois planos promocionais, um de alojamento partilhado e outro para revenda de alojamento, em infra-estrutura Cloud como nunca antes visto!

O stock destas promoções será limitado a 100 unidades para o plano de alojamento partilhado e a 10 unidades para o plano de revenda de alojamento.

Alojamento Cloud – Cloud Extreme

Com 50GB de espaço e 500 GB de tráfego, este plano promocional irá permitir-lhe alojar mais 10 sites adicionais para além do domínio principal, permitindo assim aos clientes que necessitem de muito espaço para os seus sites, bases de dados e contas de e-mail, possam por apenas 100€+IVA/ano (com oferta do segundo ano) ou 50€+IVA semestralmente ter um serviço na mesma infra-estrutura e com a mesma qualidade de serviço que está habituado.

Revenda Cloud – Cloud Revenda Ultimate

Para clientes que pretendam revender o nosso serviço a terceiros como marca branca, temos também um excelente plano de revenda com espaço, tráfego e contas suficientes para alojar qualquer tipo de site.

Se é freelancer em Webdesign e Webdevelopement, então esta promoção é ideal para si, permitindo-lhe criar os seus próprios planos e vender o serviço de alojamento directamente ao seu cliente, podendo desta forma fidelizar os seus clientes e fornecendo um serviço adicional ao mesmo, com a mesma qualidade de serviço WebTuga em Datacenter Nacional numa infra-estrutura Cloud-based.

Este plano de Revenda tem um total de 50GB de Espaço e 500GB de Tráfego, permitindo-lhe criar até 50 Contas de Alojamento Individual.

O plano de revenda Cloud Ultimate tem um custo de 175€+IVA/semestral ou 300€+IVA/ano.

Planos de Alojamento Cloud

Na imagem abaixo poderá encontrar os planos promocionais desta campanha. Se está apenas interessado em Alojamento Partilhado para os seus sites, então o plano Cloud Extreme será a sua melhor escolha. Caso esteja interessado em fornecer serviços de alojamento Web a terceiros, deverá optar pelo plano Revenda Cloud Ultimate.

Clique na imagem abaixo para obter mais informações e efectuar a encomenda caso esteja interessado!

A campanha finaliza quando o Stock de cada um dos planos for atingido, sendo disponibilizados 100 planos Cloud Extreme e 10 planos Revenda Cloud Ultimate.

Desde o dia 21 de Novembro, as regras de gestão dos domínios .eu sofreram algumas alterações, nomeadamente na transferência de domínios e alteração de titular do mesmo.

Os domínios .eu são geridos pela Eurid e estão disponíveis para registo por parte de qualquer pessoa da Europa.

As alterações mais relevantes são as seguintes:

• As transferências de domínios .eu passam a necessitar obrigatoriamente de um código de autorização de transferência (EPP Code/Auth Code)
• O Auth Code tem uma validade de 40 dias e não pode ser reutilizado, caducando após a sua utilização.
• Caso o Auth Code fornecido pelo cliente esteja correcto, a transferência do domínio será imediata.
• A alteração de Titular (owner) passa a ser gratuita e é feita de imediato.

Poderá obter mais informações no site da Eurid em Português, clicando aqui.

Este acordo firmado em Lisboa pelos Presidentes das duas instituições resulta do aprofundamento das relações entre os dois países neste âmbito à semelhança do que já acontecia com Angola (.AO) e Cabo verde (.CV)

Hoje em dia estimasse que mais de 90% dos e-mails sejam puro Spam, no entanto existe algo dentro das mensagens em massa que é ainda pior que o próprio Spam, ou seja, as mensagens de Phishing.

As mensagens de Phishing são basicamente e-mails enviados por pessoas mal intencionadas de forma a enganar o destinatário da mensagem e leva-lo a executar uma determinada acção. Um dos exemplos são mensagens de e-mail que parecem ter sido enviadas pela sua entidade bancária, mas que não passam de mensagens de e-mail para o levar a um formulário de um site espelho e dessa forma roubarem os seus dados.

Neste artigo deixamos algumas dicas, técnicas e ferramentas que poderá utilizar para minimizar ou até mesmo parar por completo a recepção deste tipo de e-mails.

Activar DKIM e SPF

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) é um método de autenticação de e-mails que pode encontrar no painel de controlo do seu serviço de alojamento que permite assinar digitalmente os e-mails e identificar o responsável pelo envio do mesmo, possibilitando assim que os utilizadores e clientes de e-mail consigam distinguir se um determinado e-mail é legitimo ou foi forjado.
• SPF (Sender Policy Framework) é um sistema de e-mail criado para verificar a identidade de um domínio com um determinado endereço de IP, permitindo assim identificar se um determinado servidor está autorizado a enviar mensagens com endereços daquele domínio.

SpamAssassin e BoxTrapper

• O SpamAssassin é uma ferramenta anti-spam que permite filtrar mensagens de e-mail recebidas na sua caixa de correio utilizando vários algoritmos e técnicas, como por exemplo a filtragem de spam Bayesian e testes de rede através de determinadas Blacklists (RBL).

  No final é obtido um valor de pontuação da mensagem, podendo o cliente definir a partir de que valor é que o e-mail deverá ser considerado Spam e descartado automaticamente.

• O BoxTrapper por sua vez funciona de uma forma diferente, sendo necessário o remetente da mensagem confirmar o desejo de envio do e-mail antes que este seja entregue na caixa de correio do destinatário, através do envio de uma mensagem automática para o endereço de e-mail do remetente com um endereço único para validação.

Verifique os URLs

Por muito autêntica que lhe pareça uma mensagem de e-mail, seja devido ao design ou à forma como o mesmo está escrito, confirme sempre se os endereços finais são os do site do remetente. Por exemplo, no caso do e-mail ser do seu banco, verifique sempre se o endereço quando clica em algum link é o do seu banco e desconfie sempre quando o e-mail tenha ficheiros anexados com extensões desconhecidas.

Se seguir todos os passos acima indicados e utilizar as ferramentas em questão, poderá facilmente reduzir a recepção e o envio de e-mails de spam com e para os endereços do seu domínio.

Muitas empresas no mercado dos Serviços de Internet, destacam o facto de terem os armazenamento dos dados dos seus servidores num sistema RAID, indicando que este é o seu sistema de backups.

No entanto um sistema RAID não é o mesmo que um sistema de backups, pelo que neste artigo iremos explicar melhor do que se trata um sistema RAID e as razões pelas quais este não deve ser considerado um sistema de backups.

Um RAID (Redundant Array of Independent Drives) é uma técnica para criar um sistema de armazenamento de dados composto por vários discos que possibilita o aumento da capacidade de armazenamento através da combinação de multiplos discos numa única unidade lógica, o aumento do desempenho na leitura e escrita de dados (I/O) e a redundância dos dados no caso de um dos discos que compõe o Array.

O sistema de RAID pode ser implementado por Software, sendo o sistema operativo a gerir o RAID, ou por Hardware, sendo meste último método necessário uma Controladora RAID instalada no servidor.

Existem também vários níveis de RAID, podendo os discos serem combinados de forma diferente em cada um dos níveis, dependendo do objectivo que se pretende.

Alguns dos níveis permitem aumentar a performance de leitura e escrita, enquanto que em outros a segurança e tolerância de falha é mais reduzida ou o aproveitamento de espaço é maior.

Cada nível tem as suas vantagens e desvantagens, devendo a escolha do nível de RAID ser feita com bastante cuidado.

No entanto, apesar de um sistema RAID poder escrever a informação em dois discos ou mais em simultâneo permitindo assim que no caso de falha de um dos discos do volume, outro entre em funcionamento sem que o servidor fique off-line, o RAID não deve ser considerado um sistema de backups.

Porquê? Porque num sistema RAID a replicação dos dados é executada em tempo real, não sendo guardado qualquer ponto de restauro para que possa ser restaurado em caso do cliente se enganar a editar ou apagar um ficheiro ou alguém mal intencionado que consiga acesso ao servidor remova os dados dos discos.

Mesmo fazendo a replicação dos dados reduzindo assim a perda de dados por falha de um dos discos, um sistema de RAID não é tolerante a erros do utilizador do serviço ou acções de hacking no servidor, sendo impossível recuperar um ficheiro que é apagado do RAID.

Por esse motivo, a WebTuga utiliza um sistema de Cópias de Segurança que guarda vários pontos de restauro com backups incrementais, sendo esta solução conhecida por Idera/R1Soft Continuous Data Protection, que tal como o nome indica, é uma solução de protecção continua dos seus dados.

Quando qualquer pessoa regista um domínio, esta tem que partilhar as suas informações pessoais para que estas fiquem associadas aos vários contactos do domínio (administrativo, técnico, etc).

Esta exigência é colocada pela regulamentação da ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), a entidade responsável pela atribuição de números e nomes de domínios.

Estes dados são salvos nos servidores WHOIS para que qualquer pessoa possa fazer uma consulta.

Os servidores WHOIS são usandos normalmente por sistemas automáticos para processar transferências de domínios, mas também podem ser utilizados por bots e spammers de forma a obterem a sua informação pessoal ou por pessoas mal intencionadas que podem utilizar os seus dados para outros fins.

Para evitar que os seus dados sejam capturados por spammers ou utilizados por pessoas mal intencionadas, a WebTuga fornece gratuitamente um serviço de Protecção de Privacidade para os seus domínios.

Para activar o serviço Whois Privacy bastará aceder à sua Área de Clientes, clicar no menu Domínios e seleccionar o sub-menu Os Meus Domínios.

Nessa página terá que clicar no botão “Gerir Domínio” no domínio que pretende ocultar os dados whois.

Clique na aba “Extras” e irá verificar que existe um serviço chamado de ID Protection a custo zero, podendo efectuar ai a subscrição desse serviço para proteger a sua privacidade.

Assim que concluir a subscrição, os seus dados serão ocultados após a informação do serviço estiver propagada.

Poderá obter mais detalhes na página do Serviço de Whois Privado.

Estimados clientes e parceiros,

A WebTuga firmou recentemente uma parceria com a StopTheHacker e forma a fornecer aos seus clientes uma gama de serviços de prevenção e recuperação de ataques aos seus sites.

Desta forma a WebTuga e a CSIRT WebTuga (Computer Security Incident Response Team), pretendem reduzir a distribuição e o número de sites infectados com malware dentro da sua rede, possibilitando ao cliente um conjunto de serviços que lhe permitirão efectuar a limpeza de qualquer código injectado no seu site e obter informações acerca de como manter os seus sites seguros.

“WebTuga is a Portuguese based company providing reliable, secure and full featured Cloud Web Hosting Solutions (Shared, Virtual and Dedicated) with first-class support and high-performance. We focus on providing scalable solutions to our customers, enabling them to grow inside our company without unnecessary and costly migrations and being able to benefit from our partnerships with top industry leaders.”

Toda a equipa WebTuga orgulha-se da concretização desta parceria, destacando-se como a primeira empresa Portuguesa a aliar-se ao StopTheHacker.

Em breve serão divulgados mais detalhes acerca desta parceria.

WebTuga Hosting – Soluções de Alojamento Cloud

Imaginemos que o seu Produto é uma T-shirt e o Atributo é a Cor, terá que definir as várias Cores possíveis (Preto, Branco, Azul, Roxo, Vermelho, Amarelo, Verde, Laranja, etc).

Para tal deverá seguir o nosso vídeo-tutorial e os passos indicados abaixo:

• Passo 1 – Efectue autenticação no painel de administração da sua Loja;
• Passo 2 – Aceda ao menu Catálogo e clique no sub-menu Atributos e Valores;
• Passo 3 – Nesse menu, clique no botão “Adicionar novos Valores” alinhado ao canto superior direito da página;
• Passo 4 – Agora deverá seleccionar o Atributo ao qual pretende adicionar valores na opção “Tipo de Atributo” e posteriormente indicar o nome em Valor. Se o Atributo for uma Cor, poderá indicar uma cor através do código HTML associado a essa cor ou seleccionando no botão de escolha de cor. É ainda possível seleccionar uma imagem para upload caso a Cor seja um Padrão.
• Passo 5 – Pode clicar no botão Guardar ou no caso de pretender adicionar um novo valor, bastará clicar em Salvar e adicionar novo valor.

Ao contrário das Características, os Atributos permitem que os seus clientes personalizem ou escolham o produto com determinados Atributos, como por exemplo a Cor e o Tamanho de uma T-shirt ou a quantidade de Espaço em Disco e Memória de um Computador, etc.

Poderá verificar abaixo um vídeo e os passos detalhados para criar um Atributo na sua loja online:

Passo 1 – Efectuar autenticação no backoffice da sua Loja;
Passo 2 – Aceder ao menu Catálogo e clicar em Atributos e Valores;
Passo 3 – Na página dos Atributos e Valores, clique no botão “Adicionar novos Atributos” alinhado ao canto superior direito da página;
Passo 4 – Nesta nova página terá que indicar o Nome, Nome público e o Tipo de Atributo.

Nome: O nome do atributo mostrado ao administrador e empregados da loja;
Nome Público: O nome que os clientes vão ver no site;
Tipo de Atributo: O formato em que o cliente vai ver as opções dos valores, podendo ser uma Lista Drop-down, Butão Radio (butão de escolha) ou uma Cor.

Assim que preenchidos todos os campos, clique no botão Guardar.

O seu novo Atributo deverá aparecer agora na Lista de Atributos. Poderá adicioná-lo ao produto definindo uma combinação de atributos para o produto em questão.

1 – Downtime

Se o serviço é gratuito, então é bem possível que muitas pessoas estejam interessadas no mesmo. Não só pessoas que querem realmente criar o seu site, mas também utilizadores mal intencionados que pretendem aproveitar o facto do serviço ser gratuito para usar o mesmo para envio de spam, distribuição de software ilegal, scripts para ataques de Flood e DDoS, entre outros.

Por este motivo, facilmente um único utilizador do serviço poderá tornar o servidor que suporta o mesmo instável e fazer com que todos os sites fiquem inacessíveis, podendo provocar longos downtimes, sem que você possa reclamar pois na realidade é um serviço pelo qual não pagou.

Os downtimes vão fazer com que o seu site, seja ele um negócio, projecto ou portfolio, perca credebilidade, podendo desta forma o “custo” do gratuito, sair mais caro do que aquilo que pensava.

2 – Falta de Suporte

Mais uma vez, sendo um serviço gratuito, este será “invadido” por qualquer tipo de pessoa. Quantos mais utilizadores do serviço, mais dificil será manter a estabilidade do servidor.

Quando existir algum downtime, provavelmente o seu primeiro pensamento será enviar um e-mail para o Suporte do serviço a questionar qual a razão do downtime. O seu e o dos restantes utilizadores alojados no mesmo serviço.

Como deverá compreender, sendo um serviço gratuito, a menos que seja suportado por uma grande empresa com muitos colaboradores e uma equipa dedicada ao serviço gratuito, é muito provavel que este seja um trabalho de um único homem, nos seus tempos livres, pois provavelmente não será o serviço de alojamento gratuito que garante o seu ordenado ao fim do mês, a menos que seja rentabilizado com publicidade nos seus sites.

Tendo em conta este pormenor, os seus pedidos de suporte poderão demorar dias, semanas ou até meses a ser respondidos.

Para além disso, a pessoa que está a fornecer suporte não se irá importar em o ajudar a resolver pequenas questões de fácil resolução relacionadas com as plataformas que utiliza no seu site. Questões estas que por vezes apenas algumas empresas de Alojamento Profissional que prezam por um melhor acompanhamento aos seus clientes, se preocupam em ajudar.

3 – Publicidade

Muitos destes serviços são sustentados pelo dinheiro obtido através de publicidade obrigatório que será colocada no seu site.

Se para muitas pessoas colocar publicidade no seu site pessoal, fórum de discussão ou outro tipo de site comunitário não haverá problema, o mesmo não se aplicam a sites de lojas online, divulgação de produtos e serviços ou sites instituicionais.

Se por exemplo for utilizado o sistema de publicidade do Google Adsense, este irá mostrar publicidade relacionada com o conteúdo do seu site.

Para o caso de ser um site instituicional ou comercial, é muito provavel que nos resultados apareça publicidade a sites da sua concorrência, o que não é algo muito agradável para si ou para a credibilidade do seu negócio.

4 – Sem domínio próprio

Outra das grandes desvantagens destes serviços é que a maioria não lhe permite ter um domínio próprio, sendo obrigado a utilizar um sub-domínio com o nome do serviço, como por exemplo onomedoseusite.000webhost.com.

Para além de ser um nome bastante comprido e dificil de memorizar, os seus clientes e utilizadores do seu site vão à partida ter conhecimento de que está a utilizar um serviço gratuito.

Para muitas pessoas, a imagem que irá transmitir é de que o seu negócio online não é relevante, o que poderá fazer com que perca negócios, comprovando-se mais uma vez que o barato sai caro.

Com um serviço de alojamento profissional, poderá ter o seu site com um nome de domínio próprio, podendo inclusive mudar de empresa de alojamento a qualquer momento sem ter que mudar de endereço de site.

5 – Sem contas de e-mail

Muitos destes serviços não fornecem contas de e-mail, sendo impossível para si criar contas de e-mail com o endereço do seu site.

Mesmo aqueles serviços que fornecem, o seu endereço de e-mail vai ficar algo como oseucontacto@onomedoseusite.000webhost.com.

Provavelmente não irá ter interesse em colocar este endereço nos seus cartões de contacto e irá acabar por utilizar um e-mail @sapo.pt, @netcabo.pt, @gmail.com ou @hotmail.com, que se for a comparar, continua a ser um serviço gratuito e sem qualquer branding para a sua empresa, descredebilizando a mesma.

Com um serviço de Alojamento Profissional, poderá criar as suas próprias caixas de correio com o endereço do seu site, ficando por exemplo comercial@nomedaempresa.pt.

6 – Sem suporte PHP / MySQL, etc

A maioria destes fornecedores de alojamento web grátis, apenas fornecem suporte a páginas HTML, impossibilitando-o de criar páginas dinâmicas com ligações a base de dados e formulários.

O suporte a PHP e MySQL é muito simples de ser implementado num servidor, no entanto estas tecnologias aumentam em muito o consumo de recursos por cada conta de alojamento no servidor e diminuem assim drasticamente o número de contas de alojamento de um servidor normal.

Normalmente as empresas de alojamento definem um valor máximo de contas de alojamento por servidor para em média 250 contas/servidor.

No entanto estes serviços triplicam este valor em servidores com suporte PHP e MySQL e em servidores sem suporte a estas tecnologias, podem aumentar para 2000 a 3000 sites por servidor, visto que o HTML não usa praticamente nenhuns recursos do servidor para compilar a sua sintaxe, ao contrário do que acontece com sites em PHP.

Com suporte apenas para HTML, o seu site irá ser muito pouco dinâmico e não irá ter grande interactividade com o cliente, tornando-se um site apenas com conteúdo estático e sem as praticamente funcionalidades nenhumas.

7 – Espaço e Tráfego Limitado

Apesar de alguns fornecedores de Alojamento Gratuito também oferecerem Planos de Alojamento Web com Espaço Ilimitado e Tráfego Ilimitado, a maioria deles limitam excessivamente o espaço dos seus planos, não fornecendo espaço e tráfego mensal suficiente para que possa manter o seu site.

Normalmente num plano de alojamento de um cliente comum, o que ocupa mais espaço por vezes não são os ficheiros do site, mas sim as caixas de correio das suas contas de e-mail e as bases de dados dos seus sites.

Se atingir o seu limite de espaço, provavelmente o serviço de alojamento gratuito não terá um plano acima para o qual possa fazer “upgrade”, tal como acontece nos serviços pagos.

Isto irá fazer com que tenha que procurar rapidamente um serviço de alojamento para migrar, o que é um processo que deve ser normalmente feito com algum cuidado, muita pesquisa e tempo.

O mesmo acontece no caso de atingir o tráfego mensal do seu site, sendo necessário uma migração imediata do serviço.

Por vezes alguns provedores de webhosting gratuito não desactivam o plano após ultrapassar o tráfego mensal, colocando nos Termos de Serviço a indicação das taxas cobradas caso ultrapasse o tráfego mensal, sendo estes valores normalmente exorbitantes e podendo o serviço sair mais caro do que um serviço normal caso não tenha atenção aos consumos.

8 – Falta de Ferramentas e Funcionalidades

Não espere encontrar as ferramentas mais recentes e mais úteis num serviço de alojamento grátis.

Normalmente este tipo de serviços utiliza paineis de controlo bastante limitados a nível de funcionalidades, que tornam a mais simples tarefa, um autentico quebra-cabeças.

A maioria dos serviços não permite sequer criar um ficheiro de backup para download, tendo este processo ter que ser feito manualmente utilizando FTP, caso seja uma opção disponível, pois poderá também estar limitado a um gestor de ficheiros web-based.

Se gosta de ferramentas que lhe permitem instalar centenas de scritps na sua conta de alojamento com apenas alguns cliques como é o caso do Softaculous, então o melhor será optar por um serviço de alojamento premium que ofereça esta ferramenta, pois não a encontrará neste tipo de serviços.

Acha que o Idera CDP Backups (anteriormente conhecido como R1Soft CDP Backups) é a solução de backups mais espectacular que um serviço de Alojamento pode ter? Nós também! Mas não o irá encontrar num serviço de alojamento grátis.

Estes são apenas alguns exemplos de funcionalidades e ferramentas que não estarão disponíveis num serviço de webhosting grátis.

9 – Perda de Dados

Hoje em dia infelizmente quase tudo tem um preço, no entanto os dados e informações são algo que dificilmente se consegue atribuir um valor.

Uma simples base de dados pode conter informação bastante importante e que valha milhões de Euros (€).

Em qualquer serviço de alojamento, seja ele grátis ou pago, o cliente é responsável por manter as suas cópias de seguranças, a menos que pague valores extremamente altos por um serviço que lhe garanta a integridade dos backups dos seus dados.

As empresas que fornecem alojamento partilhado profissional, têm normalmente definido um plano de backups para guardar alguns pontos de restauro dos dados alojados nos seus servidores para que possam recuperar facilmente as informações em caso de falha de hardware.

Muitas das vezes os clientes deixam de fazer os seus próprios backups, pois verificam que a empresa os faz. No entanto as cópias de segurança feitas pela empresa de alojamento não devem ser utilizados pelos clientes como garantia de reposição em caso de estes eliminarem ou editarem um ficheiro sem querer, tiverem um problema durante uma manutenção a uma plataforma, etc.

Sempre que o cliente pretende fazer uma alteração, manutenção ou actualização nas plataformas do seu site, deverá criar uma cópia de segurança e fazer o download da mesma para o seu computador, duplicar a mesma para um servidor de testes/desenvolvimento local ou remoto e apenas após confirmar que as alterações foram aplicadas correctamente em ambiente de testes/desenvolvimento, é que deverá efectuar upload para o servidor onde a plataforma se encontra em produção.

O cliente não deverá estar à espera de que os backups realizados pela empresa sejam a sua salvação caso uma actualização corra mal. No entanto a verdade é que a maioria das empresas de alojamento profissional, fornecem os backups se o cliente solicitar, caso este tenha feito alguma alteração que tenha corrido mal.

Mas o cliente não terá a mesma sorte num serviço de alojamento gratuito, pois o mais provavel é não existir um plano de backups, nem sequer para recuperação em caso de falha de hardware.

Assim, caso haja alguma falha de hardware e você não tenha feito os seus backups, poderá dizer adeus ao seu site e provavelmente ao seu negócio online.

10 – Serviço sem garântias

Como toda a gente sabe, o barato sai caro. Um serviço pelo qual não pagou nenhum montante nem sequer tem factura ou recibo do que lhe está a ser fornecido, é um serviço que também não lhe poderá dar garântias ou do qual você não pode reclamar ou fazer exigências.

Não seria a primeira vez que um destes serviços desaparecia da Internet de um dia para o outro, deixando inacessíveis milhares de sites e causando danos a milhares de negócios.

Existem muitas razões pelas quais isto pode acontecer, seja pelo serviço se ter tornado insustentável para aqueles que o estavam a suportar ou mesmo por perda total dos dados sem que tivesse sido planeado qualquer plano estratégico de recuperação dos dados.

Manter um site comercial num destes serviços é uma incógnita, pois nunca sabe se o seu site amanhã estará ainda online ou simplesmente desapareceu, assim como os responsáveis que mantinham o serviço de alojamento grátis.

Estes são apenas 10 exemplos das desvantagens que um deste serviços acarreta, no entanto facilmente se encontram muitas mais.

Seja prudente na selecção do seu serviço de alojamento e não seja iludido pelo facto de ser um serviço grátis.

Se pretende um serviço de qualidade, já sabe que este terá custos associados.

Grátis é o queijo que as pessoas metem na ratoeira. Não seja o rato.

Hoje em dia qualquer tipo de informação é importante, desde bases de dados, a documentos, folhas de cálculo, calendários, e-mails ou até mesmo a sua galeria de fotos.

No entanto, como não vivemos num mundo perfeito, por vezes os sistemas falham ou nós mesmos erramos e perdemos informação num piscar de olhos.

Para evitar problemas, o WebTuga coloca sempre os seus servidores em RAID 1 + Hotspare e são ainda feitos backups contínuos para o nosso servidor de backups com a ferramenta Idera CDP.

Graças à integração da ferramenta Idera CDP no nosso painel de controlo, um cliente que por exemplo tenha apagado um ficheiro sem a intenção de o fazer, poderá restaurar esse mesmo ficheiro de um backup anterior muito facilmente, sem que tenha que recorrer à nossa ajuda.

Para além disso, é possível restaurar vários ficheiros em simultâneo e até mesmo restaurar para uma pasta diferente da que este estava localizado, permitindo assim manter os seus ficheiros actuais e saber o que continha esse ficheiro em determinada data.

Veja abaixo como repor backups utilizando o Idera CDP no nosso painel de controlo (cPanel):

]]>